Новые тарифные планы от брендов «Шпарк Дамав к» и «Атлант Телеком»

На волне всеобщей оптимизации бизнес-процессов и сокращения расходов, вызванной непростой экономической ситуацией в мире, трансформация становится синонимом эффективного управления компанией. Мы не только снизили объем рутинных операций и риски человеческого фактора, но и создали принципиально иные условия работы для наших сотрудников: Теперь все обращения клиентов по любым каналам — телефону, электронной почте, факсу или через веб-сайт — собираются благодаря развернутой системе фиксации клиентских обращений в единой базе, что позволяет отслеживать оперативность их решения и качество оказываемой поддержки. Компания получила возможность быстро и качественно обрабатывать большое количество обращений из разных каналов; стабильно удерживать согласованный уровень качества предоставления услуг; обслуживать больше клиентов с тем же или даже меньшим количеством сотрудников; измерять индекс удовлетворённости клиентов и т. Работа с большим количеством клиентов на высоко конкурентном рынке требует быстрого и качественного ответа на запросы каждого пользователя, будь то частное лицо или бизнес-структура. Новые технологии обеспечили стабильное время ожидания на первой линии контакт-центра порядка 30 секунд, время ожидания техподдержки — менее 10 секунд и рост скорости реакции на заявки в среднем в раз, в 3 раза увеличилась эффективность телемаркетинга. Были автоматизированы большинство ключевых бизнес-процессов, включая логистику и операции с основными средствами. Неотъемлемыми компонентами успеха также стали лучшие мировые практики, на которых основываются решения , и богатая отраслевая экспертиза компании.

на конференции «Деловой интернет»

2 — Мы сможем предложить нашим клиентам самые современные технологии, принципы работы и высокие международные стандарты группы компаний А1 , частью которой является уже много лет, — подчеркнул Г. На пресс-конференции было особо отмечено: В м компания начала работать в сегменте ИКТ-услуг, открыв собственный центр обработки данных — один из крупнейших в Беларуси.

Эти преобразования и привели к необходимости представления на рынке нового товарного знака, способного отразить текущие изменения. Участники пресс-конференции уточнили: Так, в течение ближайших месяцев в коммуникации будет использоваться двойной бренд:

Оно одинаково удобно и компаниям, чей бизнес сконцентрирован за пределами города, и тем, для Интернет-провайдер: «Атлант-Телеком» эти стандарты обеспечат в офисах высокий уровень естественного освещения.

Если вы ориентируетесь исключительно на выгодный тарифный план, не факт, что получится заключить договор. Может оказаться, что адрес, по которому вы хотите подключить интернет, выбранный провайдер не обслуживает. Самый дешевый безлимит: Стоимость — 15,70 рубля в месяц. Зона покрытия — вся Витебская область. Провайдер, естественно, везде: То есть пользователь мог выбрать оператора, который казался ему более выгодным.

: Карта покрытия есть на сайте компании. Там же можно ввести свой адрес и проверить, доступна ли вам возможность подключения. Телеком-оператор постоянно работает над увеличением зоны покрытия, а при формировании планов по расширению фиксированной сети учитывает пожелания клиентов. Оставить заявку на обеспечение доступа к домашнему интернету может любой горожанин на сайте компании, сообщили в отделе корпоративных коммуникаций предприятия.

Зона покрытия:

Атлант Телеком завершил первый этап внедрения корпоративной системы

Скриншот кадра с . Мы потеряли время и ни к чему не пришли. Наше видение было как видение слепых, которых подвели с разных сторон к слону.

Business Service . При поддержке генерального партнера интернет- провайдера"Атлант Телеком" - финал интерактивной музыкальной премии.

Интеграция с предполагает не только физический переезд контакт-центра, но и объединение стандартов обслуживания. Теперь интернет-оператор сможет использовать технические платформы и ресурсы для оптимизации процессов. В перспективе вопросы пользователей фиксированного интернета будут решаться ещё быстрее и эффективнее. Также по этому номеру можно оставить заявку на подключение. Вызовы будут бесплатными с городских телефонов, а также номеров и МТС.

Кроме того, пользователям стало доступно улучшенное голосовое меню и возможность заказать обратный звонок, чтобы избежать длительного ожидания в очереди. В планах — запуск усовершенствованной формы заказа обратного звонка на сайте интернет-оператора, в которой можно будет с точностью до минуты указать желаемое время для связи. Сейчас клиенты мобильной связи и фиксированного интернет-доступа обслуживаются разными подразделениями абонентского обслуживания .

Однако в среднесрочной перспективе контакт-центр будет развиваться по модели действующих в Европе конвергентных операторов связи. Если клиент звонит в справочную службу, он должен получить грамотную консультацию по любому вопросу, — пояснили представители справочно-информационной службы .

становится 1: не только новый лого, но и новый статус

Сегодня трудно сказать, какая из школ повлияла на Игоря Сукача больше всего: Еще будучи студентом факультета вычислительной техники РТИ, Игорь Сукач зарекомендовал себя как старательный учащийся. Правда, когда попал в стены будапештской альма-матер, чуть было не завалил первую сессию. Эта система предполагала совершенно другой подход к получению и практической реализации знаний.

Особенно в части того, как нужно относиться ко всему, что ты делаешь.

Пульт для REDBOX АТЛАНТ ТЕЛЕКОМ MINI - в магазине Ваш Пульт с быстрой доставкой по Вашему городу. Гарантия, обмен/возврат, батарейки в .

совместно с компанией"Альтернативная цифровая сеть" бренды"Атлант Телеком","Шпарк дамав к" и"Телесеть" проведут серию региональных конференций"Деловой интернет" во всех областных городах Беларуси. Белорусский портал . По аналогии с прошлым годом на конференции будут представлены доклады ведущих специалистов в области ведения интернет-бизнеса, маркетинга, электронной коммерции, разработки и оптимизации интернет-ресурсов, а также рекламы.

Мероприятие традиционно нацелено на расширение деловых возможностей регионального бизнеса, популяризацию интернет-технологий и возможностей интернет-рекламы. Ежегодная международная конференция"Деловой интернет" проводится в Минске начиная с года. В году был разработан региональный формат мероприятия, который был успешно представлен в Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве и Бресте. Благодаря"ДИ" мы открыли представителям бизнеса доступ к новым знаниям и, наверняка, к пониманию, как увеличить эффективность работы благодаря возможностям сети Интернет.

При этом опыт и знания докладчиков"ДИ" востребованы не только в столице.

Спецпредложения

На волне всеобщей оптимизации бизнес-процессов и сокращения ожидаемых расходов, вызванной непростой экономической ситуацией в мире, трансформация становится синонимом эффективного управления компанией. Компания обслуживает абонентов в Минске и областных центрах страны. Масштабный проект по бизнес-трансформации стал значимым не только для компании, но и для отрасли в целом.

Удалось добиться сочетания высоких стандартов разработки для «монстров » телекоммуникаций с пониманием специфики среднего и малого бизнеса.

При этом строительство беспроводной инфраструктуры идет достаточно вяло и неактивно, в основном из-за запрета на коммерческую деятельность в диапазоне 2. На всей территории республики действует чуть больше ста подобных"источников" Интернета государственного монополиста. Но в ближайшем будущем грядет революция в"стране" - . В марте на государственной комиссии по радиочастотам ГКРЧ должен быть рассмотрен вопрос о предоставлении диапазона 2.

Это исторически важный вопрос, поскольку в беспроводной среде сразу вырастет конкуренция, в этот проект организации с"разрешениями на работу" начнут инвестировать значительные средства. Сегодня о перспективах беспроводных сетей в Беларуси и планах выхода на - -рынок компании" Альтернативная цифровая сеть" бренды" Атлант Телеком" и" Шпарк Дамав к" нам рассказал ее директор — Игорь Сукач. Игорь Николаевич, в самом начале весны состоится государственная комиссия по радиочастотам, где должен быть рассмотрен вопрос о предоставлении диапазона 2.

Можно сказать, что грядет расширение количества провайдеров беспроводного широкополосного доступа по технологии - .

«Атлант Телеком» рассказал о первых результатах сотрудничества с

Бизнес-трансформация по плану Трансформация - от технологий до культуры Клиенты в профиль Бизнес-трансформация по плану Трансформация - от технологий до культуры Клиенты в профиль . Технологии развиваются стремительно. Каждый из нас может проанализировать изменения, связанные с потреблением информации и распространением автоматизации в обычной жизни. Но немногие осознают, что тон этому движению задает бизнес, который понимает важность использования информационных технологий при поиске новых решений для привычных задач.

В России и СНГ уже немало компаний, реализующих благодаря этим изменениям новые возможности. Мы собрали лучшие кейсы и подробнее расскажем о том, как уже сегодня меняются компании, применяющие информационные технологии в управлении персоналом, логистике, производстве, продажах и маркетинге.

В году получил дипломы Института бизнес-технологий ИП « Альтернативная цифровая сеть» (Торговые марки «Атлант Телеком» и « Шпаркi Дамавiк»). Серьезно занимался темой корпоративных стандартов.

Эксперт полагает, что либерализация на рынке интернет-провайдинга может дать толчок в развитии ИКТ в Беларуси. Насколько регулирующие государственные структуры в Беларуси учитывают важность развития рынка телекоммуникаций и какие шаги предпринимает государство, чтобы стимулировать экономические процессы? Государство понимает необходимость развития телекоммуникационной отрасли в рамках информатизации республики в целом. По последним данным, Беларусь заняла 36 позицию по индексу ИКТ, и я считаю, что для небольшой страны — это очень большое достижение.

Безусловно, перед Министерством связи и информатизации стоит задача войти в ТОП стран. На государственном уровне есть понимание, что построить современное общество можно только в том случае, если решены задачи, связанные с информатизацией. Задачи, которые ставятся государством перед операторами связи, с одной стороны, способствуют информатизации республики, с другой, не противоречат целям бизнеса.

Атлант Телеком представил новые тарифные планы для домашних и бизнес-пользователей

Последнее обновление 3 года Прочитано Конференция Деловой интернет Презентация доклада мая 14, - Юрий Зиссер.

«Альтернативная цифровая сеть» (бренды «Атлант Телеком» и дата- центра, который являлся бы им по западному стандарту. Но это бизнес, инвестиции в один составляют около 10 миллионов долларов.

Всятакая; ; ; ; ; Гостей за последние 5 мин.: Брест и Брестская область занимают в Беларуси второе место по количеству активных интернет-пользователей. Суммарно в Бресте и области пользуется доступом в интернет почти тысяч человек. При этом эксперты ожидают, что в ближайшее время Брест вместе с областью окажутся в числе регионов-миллионеров по числу пользователей сети Интернет.

Конференция организована белорусским порталом . Традиционно на ней выступят представители ведущих компаний в области создания интернет-проектов, интернет-рекламы, продвижения в социальных сетях и интернет-бизнесе.

Благая Весть - Макдоналдс 6.10.15