Зинкевич-Евстигнеева Д.Т. - Пять кейсов для бизнес-тренера.

Нужны ли фирме скрипты и бизнес-тренинг по их созданию КЕЙС Нужны ли фирме скрипты и бизнес-тренинг по их созданию Во время тренингов по жестким переговорам я часто слышу: Да, у Вас опыт, а мы так складно говорить не умеем. И я предложил решение. А давайте разработаем скрипты! И переговоры поднялись на новый уровень Как вообще родилась идея заняться созданием скриптов? Наверно, все слышали о том, что необходимо иметь корпоративную книгу продаж, в которую записывать лучшие практики ведения переговоров.

4.4.1. Типология кейсов

В то, что инвестиции в семинары и тренинги для персонала могут принести какой-то ощутимый доход, не верилось. Но и растить прибыль известными способами уже не получалось: Конкуренция в отрасли возрастала. Богданов Виталий Сергеевич, генеральный директор компании, понимал, что для перехода на следующий этап развития нужно вводить работу по стандартам, обучать сотрудников.

Всё началось с обзора бизнес-школ в пространстве интернета.

Гарвардские тренинг-кейсы пришли на смену классическим тренингам и Бизнес семинары базируются на реальном фактическом материале или.

— программа в России по акселерации партнеров и выстраиванию совместной работы и партнеров по продажам и развитию бизнеса. Мы создали для Майкрософт единую методологию запуска продаж облачных сервисов для партнеров: Особенностью данного тренинга является глубокое знание продуктов и реальных кейсов успешных продаж и ошибок, что позволяет сделать тренинг максимально практичным для участников. Также на тренинг мы всегда привлекаем экспертов из конкретных отраслей, что позволяет участникам получить обратную связь и советы от представителей бизнеса: Мы гордимся тем, что уже на протяжении 10 лет мы являемся тренерами-методологами - Венчурный фонд"Фонд Развития Интернет Инициатив" Тренинги Мы начали сотрудничать с Фондом развития интернет инициатив в году.

К тому времени было запущено уже 4 потока Акселератора, Фонд искал тренера по продажам. Как правило тренеры по продажам работают с продуктами, которые уже имеют известность на рынке и их ищут сами клиенты. Тренеры учат, как делать холодные звонки, работать с конверсиями и стандартными этапами сделки. Это абсолютно не подходит для стартапов, так как на них спрос еще не сформирован.

Один из способов — применить кейс-метод. Кейсы в тренинге помогут Вам: Включить всех участников в процесс обучения Представить информацию, которая иначе могла бы показаться скучной Оценить, насколько освоены участниками знания и навыки, которые осваивались в тренинге раньше Разобрать типичные проблемы и случаи заказчиков и участников тренинга Помочь участникам не только найти решения для сложных ситуаций, но и развить навыки критического мышления, анализа и применения всего того, что изучается в тренинге.

Что представляет собой технология кейс-метода в обучении? Кейс-метод — метод разбора конкретных ситуаций, которые готовятся тренером заранее и обсуждаются на тренинге. Кейс-метод появился в середине позапрошлого столетия в Гарвардском Университете и первоначально применялся для обучения юристов.

Студенческий Бизнес-клуб каждую неделю организует открытые лекции, мастер-классы, workshop, тренинги по трем основным направлениям.

Безусловно, задача, поставленная руководителем перед -менеджером, кажется малореалистичной и трудновыполнимой, однако такие задачи часто приходится решать сотрудникам отдела персонала, и они справляются с этим успешно… вернее, иногда успешно. Работа над кейсом в открытой тренинговой группе позволит -менеджерам творчески рассмотреть эту непростую ситуацию и найти собственные решения, опираясь на опыт других участников группы. Это упражнение может использоваться как исследовательское в качестве прекрасной преамбулы теоретической лекции о способах мотивирования персонала.

Его также можно применять как формирующее или развивающее упражнение в тренинге мотивации. Задействовать интеллектуальные ресурсы и практический опыт участников группы для решения типичной бизнес-задачи в режиме мозгового штурма. Отработать навыки мотивирования персонала. В последние три месяца резко упал объем продаж. Вы работаете в этой компании менеджером по персоналу.

На общем совещании было принято решение провести тренинг для отдела продаж, и вам дали задание организовать его. Задача, которую поставил перед вами руководитель: В отделе работают 12 человек: Все менеджеры по продажам считают себя суперпрофессионалами.

КЕЙС 14. Как сформировать цену контракта?

Это не просто тренинг переговоров, это Переговорный Тренажер! Одними из главнейших навыков, которыми должны обладать ваши сотрудники продаж — это навыки ведения переговоров. И если они недостаточно хорошо ими владеют, вы можете терять сотни тысяч рублей, не понимая причин. В чем его отличия от тренинга переговоров?

Тренинги. Компания «Business result group» проводит обучение персонала на бизнес-тренингах и семинарах в Воронеже – такие курсы помогают.

РБК Отзывы клиентов От имени всех участников тренинга и от себя хочу выразить глубочайшую удовлетворенность пользой совместно проведенного времени на тренинге! Все участники прониклись идеей эффективной коммуникации и теперь шлифуют навыки. Сегодня моя коллега с радостью сообщила мне, что двое сотрудников подошли к ней и в упоении рассказали, как они, применяя навыки, получили прекрасные результаты от встречи с внутренним клиентом в одном случае , и от встречи с внешним клиентом в другом случае.

А еще, оказывается, навык признания можно применять чаще. А когда ты видишь, что руководитель сам демонстрирует навыки, то у подчиненных энтузиазм совершенствовать навыки возрастает стремительно. И они с удивлением повторяли: Ну, а мы уж здесь подхватим и будем поддерживать. Анастасия Чучалина, ведущий тренер От имени всех твоих участников тренинга и от себя хочу выразить глубочайшую удовлетворенность пользой совместно проведенного времени на тренинге!

Бизнес-кейсы

Когда гости выбирают отель в самом сердце Центральной Европы, , безусловно, имеет преимущество в том, что является частью такой известной сети отелей. Задачи бизнеса С другой стороны, приложил много усилий в поиске своих уникальных решений, которые выделяют их из толпы. Какими могут быть эти мелочи, которые отличают от остальных? Также был признан тот факт, что для такого изменения в поведении и отношении людей необходима профессиональная помощь:

«Активный Мир» — крупнейший в СЗФО провайдер федеральных, международных и мировых бизнес-спикеров. Семинары и бизнес-тренинги в .

Транскрипт 1 Анна Гуревич По первому образованию биолог, по второму психолог. Заканчивает аспирантуру факул ьтета психологии СПбГУ по специальности"социальная психология". Совмещает преподавательскую деятельн в Государственном университете профсо юзов и Международной академии обраглзвания взрослых с практической деятельностью биз нес-тренера и консультанта компании . Диапазон проводимьк программ управленческ ие тренинги, лидерство, тренинги -, и персонала и построения дисциплинарных систем и сис тем премирования и поо..

А мо- пионерские штабы и артековские и гры, где мы создавали социалистич Карибском море? Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах. В книге описана методология использования в тренингах ролевых игр и кейсов, представлены ситуации по самым разным направлениям тренингов в сфере бизнеса продажи, презентации, внедрение нововведений, мотивация и оценка сотрудников и т. Книга будет интересна для психологов, тренеров, консультантов, специалистов, работающих с персоналом.

Эта книга посвящена только одному практическому аспекту проведения бизнес-тренингов составлению ролевых игр и кейсов.

Бизнес-школа – семинары, курсы и бизнес тренинги в Москве

Компания специализируется на реализации программ для корпоративных и розничных продавцов. Более продавцов-консультантов стали участниками данной программы. В 11 городах реализован проект по развитию управленческих компетенции руководителей линейного и среднего звена. Более руководителей различного уровня становятся участниками тренингов. Более сотрудников принимают участие в данной программе.

Для создания устойчивого эффекта формат тренинга сочетается с оценочными и коучинговыми форматами.

Тренинг «финансы для руководителя медицинской клиники». Tue, Apr 9 UTC +03 Новый SMM для медицинского и бьюти бизнеса: яркие кейсы. Public.

Опечатка на сайте Сообщите администратору Авторские кейсы для тренингов. Мы продолжаем публикацию авторских кейсов 1 часть подборки упражнений , упражнений для тренингов по переговорам, управлению персоналом, управленческим поединкам. Это уникальные разработки, которые прошли обкатку в крупнейших компаниях страны. Скачай более учебных кейсов по переговорам! Тема"Коучинг" Изучите прилагаемую ситуацию и подготовьтесь к встрече с Олегом.

Вы должны решить для себя: Как вы это собираетесь делать? У вас будет примерно 10 минут на подготовку и 10 минут на встречу. Александр является высоко мотивированным, способным и высокооплачиваемым сотрудником: Александр недавно пришел в компанию, имея опыт работы в области товаров широкого спроса и начал очень резко, что, в прочем, его не очень беспокоит. Система повышения в компании недавно изменилась и теперь руководство мало волнует то сколько человек проработал в компании — основной упор делается на интеллектуальные способности.

Новая система работает в пользу Александра, который с первого раза прошел через руководящий совет по продвижениям.

Категории: Тренинги, семинары

Один из простых путей - поискать в интернете что-то похожее и использовать. Второй путь - написать кейс самостоятельно. Сделай тренинг ярким В книге собрано более игр и упражнений, рассортированных по тематикам. Итак, Вы решились на написание собственных кейсов. Логично было бы изначально понять - что же такое кейс, прежде чем его создавать.

Вкратце - это один из инструментов обучения, который в своей основе использует описание реальных экономических, социальных и бизнес-ситуаций.

Существует достаточно много классификаций кейсов. Один из вариантов – структурирование по целям их применения в бизнес-тренинге. 1. Кейсы по.

Участникам тренинга дается описание ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, или смоделированной как реальная. Затем на основе описания участники сначала индивидуально, а затем совместно ищут лучшее решение. В завершение тренер дает обратную связь по итогам действий слушателей. Метод позволяет создать для участников ситуацию, когда они получают опыт мыследействия в рамках тех тем тренинга, по которым невозможно или сложно провести ролевую игру или бизнес-симуляцию.

Поскольку участники в рамках метода кейсов принимают решения на основе ситуации или обсуждают, какие действия они бы предприняли, они проявляют характерные для них способы мышления и действия, которые затем могут стать предметом обсуждения и анализа на тренинге. Например, дается три варианта заполнения отчетных документов, и все обсуждают, насколько правильно они составлены, есть ли ошибки и как их исправить. В тренинге по разработке проектов может быть дано в письменном виде краткое описание проекта и несколько вариантов формулировок его цели и задач.

Участники должны оценить формулировки цели и задач проекта, выбрать ту, которую они считают правильной, или дать свой вариант. Предлагая ответы на поставленный вопрос, участники продемонстрируют понимание того, что они считают правильно сформулированными целями и задачами проекта, и проявят свои способы их постановки. Это позволит тренеру получить материал для отработки нужных техник. Содержанием ситуационных задач может быть и выбор способов действий.

В этом случае участникам дается описание ситуации чаще всего проблемной , и они решают, что необходимо сделать. Основные составляющие технологии метода кейсов и ситуационных задач:

Корпоративные бизнес-тренинги и семинары

Создана История История — это блок с картинкой и превью текста, который располагается на главной стр. В этом блоке мы рассказываем тезисно правила манипуляций и призываем перейти на сайт для ознакомления с расписанием тренингов. В меню страницы добавлено приложение Приложение подгружает новые видео на канале.

Many translated example sentences containing"кейс" – English-Russian dictionary and search бенчмаркинг, кейс-технологии, тренинги личностного [ ] участниками программы бизнес-кейс, который позволил проанализировать [.

История метода кейсов[ править править код ] Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в году [1] , чьи преподаватели быстро поняли, что не существует учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание подробных отчётов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах, влияющих на их деятельность. Слушателям давались описания определённой ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, для того чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе коллективного обсуждения решение.

Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и продолжает завоёвывать новых сторонников. Так, с х годов двадцатого века бизнес-кейсы получают распространение в Западной Европе. В России с конца х годов используются переводные западные кейсы. С начала х годов кейсы широко используются в практике преподавания естественнонаучных и технических дисциплин. Например, регулярно публикует соответствующие методические материалы.

Создание тренинга - написание кейсов

Типология кейсов Существует достаточно много классификаций кейсов. Кейсы по отработке стандартов действий в определенных ситуациях. Информация строится так, чтобы, зная правильную схему, стандарты, принципы принятия решений и действия в ситуации, участники могли найти оптимальное решение. Поэтому предоставляются только нужные данные, в четко структурированном виде.

Кейсы взяты из реальной бизнес-жизни – в основном клиентов, с которыми работала Людмила. В них почти нет цифр, да и не в цифрах дело, хотя куда .

Статьи о тренингах и для тренеров Бизнес-тренерам: Пополните свой багаж знаний нашими кейсами! - , как метод подготовки давно и прочно вошёл в практику бизнес-обучения. Про кейсы, их структуру и требования к ним существует масса переводной и русскоязычной литературы. Мы поговорим об особенностях кейсов для бизнес-тренеров. Кейсы, используемые в практике обучения бизнес-тренеров можно разделить на следующие условные группы: Однако, надо понимать, что это разделение достаточно условно, так как один кейс может содержать несколько заданий, которые будут отличаться как уровнем сложности, так и группой компетенций на развитие которых этот кейс направлен.

Как правило, в рамках тренингов используются сжатые кейсы страниц или мини-кейсы страницы , что позволяет не снижать динамику тренинга и разобрать кейс непосредственно на месте со всеми участниками. Ценность обучения методом - состоит в том, что в основе кейсов лежат не придуманные, а подлинные бизнес-ситуации из реальной практики существующих компаний. После решения кейса, индивидуально или в группе и обсуждения результатов решения можно узнать самое главное — а как же было на самом деле?

Участникам для решения и последующего обсуждения предлагаются кейсы всех четырёх групп. Источником содержания этих кейсов является жизнь самого Агентства, богатая практика бизнес-тренеров и опыт многочисленных участников Курса для бизнес-тренеров , которые из года в год в процессе обучения делятся своими затруднительными и неординарными ситуациями, историями своих успехов и неудач.

Кейс Михаила Дашкиева